Política de cancelación

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE OPCIONES DE COMPRA

En Amatena puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado contactando con nosotros a través de amatena.cristales@gmail.com indicando tu número de pedido.

Cancelación antes del envío Si el pedido aún no ha sido procesado o enviado, procederemos a la cancelación completa y al reembolso íntegro del importe pagado en un plazo máximo de 14 días naturales mediante el mismo método de pago utilizado.

Cancelación tras el envío Si el pedido ya ha sido enviado, no es posible cancelarlo durante el tránsito. En ese caso, puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Opciones de pago a plazos Si has utilizado una opción de pago a plazos, la cancelación o devolución del pedido se gestionará conforme a las condiciones del proveedor de financiación correspondiente. El reembolso se aplicará sobre el importe pendiente o abonado según corresponda.

Para cualquier consulta, contacta con nosotros en amatena.cristales@gmail.com.